سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في ClockZone نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدمات المؤقت والعد التنازلي. نلتزم بمعالجة بياناتك بطريقة شفافة ومسؤولة.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا ذات الصلة.
جمع البيانات
نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة. تُستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة:
- تفضيلات المؤقت والعد التنازلي
- نوع ومتصفح الإصدار
- إحصائيات وتحليلات الاستخدام المجهولة
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإدارة الجلسة
- تفضيلات المنطقة الزمنية واللغة
- نوع الجهاز ودقة الشاشة
- عنوان IP (لأغراض الأمان والتحليل فقط)
- تاريخ ووقت الوصول وسجل تصفح الصفحات
نلتزم بمبدأ الحد الأدنى من البيانات، نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية حساسة مثل الاسم أو العنوان أو المعلومات المالية.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة خدماتنا
- تخصيص تجربة المستخدم
- تحليل وتحسين جودة الخدمة
- إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة
- منع الاحتيال والإساءة
- الامتثال للالتزامات القانونية
- الدعم الفني وخدمة العملاء
مشاركة البيانات
نعد بعدم بيع أو تأجير أو تسويق بياناتك الشخصية بأي شكل من الأشكال. نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- مقدمو الخدمات التقنية الضرورية لتقديم الخدمة
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
- حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتهم، أو سلامتهم
- في حالات نقل الأعمال أو الاندماج
عند مشاركة البيانات مع مزودي خدمات طرف ثالث، نضمن التزامهم بمعايير حماية الخصوصية المماثلة.
أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية قياسية لحماية بياناتك:
- جميع عمليات النقل تتم عبر HTTPS/TLS مشفرة
- تدقيقات أمنية منتظمة وفحص الثغرات
- ضوابط وصول صارمة وتدريب الموظفين
- نسخ احتياطية للبيانات وخطط استعادة الكوارث
- جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
- تحديثات منتظمة وتصحيحات أمنية
على الرغم من اتخاذنا تدابير أمنية مناسبة، إلا أنه لا توجد طريقة تضمن حماية البيانات بنسبة 100% أثناء النقل أو التخزين.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية وتقنيات مماثلة للحفاظ على جلساتك وتفضيلاتك:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لحفظ تفضيلات اللغة وحالة الجلسة
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكر إعداداتك الشخصية
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم استخدام الموقع بشكل مجهول
- التخزين المحلي: لحفظ إعدادات المؤقت الخاصة بك
نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط تتبع من طرف ثالث أو إعلانات. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم الخدمات التالية من طرف ثالث لتحسين تجربة المستخدم:
- Cloudflare: توزيع المحتوى والحماية الأمنية
- Google Analytics: إحصائيات الاستخدام المجهولة (اختياري)
- Vercel Analytics: مراقبة الأداء
- GitHub: استضافة الكود وإدارة الإصدارات
تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصي بمراجعة ممارساتها الخاصة بالخصوصية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة الضرورية:
- تفضيلات المستخدم: حتى تقوم بمسح بيانات المتصفح الخاص بك
- بيانات التحليل: بعد المعالجة المجهولة، لمدة 12 شهرًا
- ملفات تعريف الارتباط: تنتهي صلاحيتها عند انتهاء الجلسة أو بعد 30 يومًا
- ملفات السجلات: لمدة 90 يومًا لأغراض الأمان
- سجلات الدعم: لمدة سنة بعد حل المشكلة
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف البيانات أو جعلها مجهولة بشكل آمن.
حقوق المستخدمين
وفقًا للقوانين المعمول بها، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: عرض البيانات التي نحتفظ بها عنك
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- حق التقييد: تقييد معالجة بيانات معينة
- حق التوافق: الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بيانات معينة
للمطالبة بهذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال في أسفل الصفحة. سنرد على طلبك خلال المدة القانونية.
نقل البيانات دوليًا
قد نقوم بنقل بياناتك إلى خارج بلدك:
- الخوادم التي نستخدمها تقع في عدة دول
- نضمن أن جميع عمليات النقل تتوافق مع القوانين المعمول بها
- نوقع اتفاقيات حماية البيانات المناسبة مع معالجي البيانات
- نلتزم بمعايير الخصوصية الدولية مثل GDPR و CCPA
خصوصية القُصّر
نحن نولي حماية خصوصية القُصّر أهمية خاصة:
- لا نجمع عن قصد معلومات شخصية للأطفال دون 13 عامًا
- إذا اكتشفنا جمع معلومات عن الأطفال، سنقوم بحذفها على الفور
- يحتاج المستخدمون من عمر 13 إلى 18 عامًا إلى موافقة الوالدين
- نوصي بمراقبة الوالدين لنشاطات الأطفال على الإنترنت
الامتثال القانوني
نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في مجال الخصوصية:
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- قانون خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا (CCPA)
- قانون حماية المعلومات الشخصية في الصين
- غيرها من قوانين الخصوصية المحلية ذات الصلة
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
Email: privacy@clockzone.net
سنرد على طلبك خلال 5 أيام عمل.
للطلبات العاجلة المتعلقة بالخصوصية، نعطي أولوية وسنرد خلال 24 ساعة.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. عند حدوث تغييرات كبيرة، سنقوم بإشعار المستخدمين عبر الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني.
نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة أحدث سياسة خصوصية. باستخدامك المستمر لخدماتنا، فإنك توافق على السياسات المحدثة.
آخر تحديث: 2025-01-20